{"id":333,"date":"2024-04-04T23:25:35","date_gmt":"2024-04-04T21:25:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.esraahair.com\/?page_id=333"},"modified":"2024-12-23T23:21:58","modified_gmt":"2024-12-23T22:21:58","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.esraahair.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"333\" class=\"elementor elementor-333\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78a2e955 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"78a2e955\" data-element_type=\"container\" data-core-v316-plus=\"true\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-626c07bd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"626c07bd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.20.0 - 26-03-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<!-- wp:heading -->\n<p><b>PREAMBULE\u00a0<\/b><\/p>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 Esraahair propose plusieurs types de services via son site Internet esraahair.com (le \u00ab Site \u00bb).<\/p>\n<p>Le site Internet esraahair.com est ouvert \u00e0 tous les utilisateurs du r\u00e9seau Internet.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Esraahair SAS ont pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produit aux Clients passant par le Site Internet esraahair.com. Elles s\u2019appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve, \u00e0 l\u2019ensemble des ventes des produits et services propos\u00e9s par Esraahair SAS sur son site Internet esraahair.com (ci-apr\u00e8s le \u00ab Site \u00bb ou \u00ab le Site Internet\u00bb).<\/p>\n<p>Toute commande (la \u00ab Commande \u00bb) pass\u00e9e sur le site esraahair.com suppose l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, dont le Client reconna\u00eet avoir pris connaissance, les avoir comprises et accept\u00e9es en parfaite connaissance de cause.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont disponibles uniquement en langue fran\u00e7aise, cette version \u00e9tant la seule valable. Le client dispose de la facult\u00e9 de les sauvegarder et de les imprimer.\u2028 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise et aux normes fran\u00e7aises en vigueur. \u00a0Esraahair SAS se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis, \u00e9tant entendu que de telles modifications seront inapplicables aux r\u00e9servations et aux commandes pr\u00e9alablement accept\u00e9es et confirm\u00e9es par Le Client.\u00a0<\/p>\n<p><b>ARTICLE 1. COORDONN\u00c9ES DE LA SOCI\u00c9T\u00c9<\/b><\/p>\n<p>Le site Internet esraahair.com est \u00e9dit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e Esraahair SAS, inscrite au registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Paris.\u00a0<\/p>\n<p>Pour contacter Esraahair SAS ou le site esraahair.com, vous pouvez adresser un courriel \u00e0 l\u2019adresse suivante : esrahair@gmail.com.<\/p>\n<p><b>ARTICLE 2 : CAPACIT\u00c9 JURIDIQUE<\/b><\/p>\n<p>Les Clients d\u00e9clarent \u00eatre majeurs et pleinement capables de contracter.\u00a0<\/p>\n<p><b>ARTICLE 4. ACC\u00c8S AU SERVICE<\/b><\/p>\n<p>Les Services du (des) site(s) esraahair.com sont normalement accessibles par le client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et toute l\u2019ann\u00e9e except\u00e9 en cas d\u2019interruption volontaire ou non, peu importe la cause. \u00c9tant par son activit\u00e9 soumise \u00e0 une obligation de moyen, la soci\u00e9t\u00e9 Esraahair SAS ne pourra \u00eatre tenue responsable de tout pr\u00e9judice physique, mat\u00e9riel ou moral caus\u00e9 par l\u2019indisponibilit\u00e9 du (des) site(s).<\/p>\n<p><b>ARTICLE 5. TARIFS DES SERVICES ET PRODUITS EN VENTE SUR LE SITE<\/b><\/p>\n<p>Les prix de vente des services et produits figurant sur le Site sont indiqu\u00e9s en Euros toutes taxes comprises.<\/p>\n<p>Les prix de vente des produits peuvent \u00eatre modifi\u00e9s par Esraahair SAS \u00e0 tout moment et la modification sera alors visible directement sur le site internet. Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 le client avait des articles dans son panier affich\u00e9s au prix pr\u00e9c\u00e9dent mais qu\u2019il n\u2019avait pas valid\u00e9 sa commande, le prix de ces articles sera mis \u00e0 jour directement.\u00a0<\/p>\n<p><b>ARTICLE 6. CARACT\u00c9RISTIQUES \u2013 CONFORMIT\u00c9S DES PRODUITS<\/b><\/p>\n<p>Esraahair SAS est susceptible de modifier \u00e0 tout moment l\u2019assortiment des produits et services propos\u00e9s \u00e0 la vente sur son Site, sans pr\u00e9judice des Commandes pass\u00e9es par Le Client.\u00a0<\/p>\n<p><b>Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/b><\/p>\n<p><b>PRODUITS DE MON BEAUTY COACH<\/b><\/p>\n<p>Esraahair SAS s&rsquo;engage \u00e0 fournir au Client un produit conforme \u00e0 son achat. Le Client peut se pr\u00e9valoir aupr\u00e8s de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pr\u00e9vue par le Code de la Consommation selon les articles ci-dessous :<br \/><br \/>&#8211; Article L.217-4 du Code de la Consommation : \u00ab Le vendeur livre un bien conforme au contrat et r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant lors de la d\u00e9livrance. Il r\u00e9pond \u00e9galement des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l&#8217;emballage, des instructions de montage ou de l&rsquo;installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9 :<\/p>\n<p><br \/>Esraahair SAS s\u2019engage \u00e0 tenir sa responsabilit\u00e9 des vices r\u00e9dhibitoires du produit dans les conditions pr\u00e9vues aux articles 1641 \u00e0 1648 alin\u00e9a 1 du Code Civil :<\/p>\n<p>Article 1641 du Code Civil : \u00abLe vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l&rsquo;usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l&rsquo;acheteur ne l&rsquo;aurait pas acquise, ou n&rsquo;en aurait donn\u00e9 qu&rsquo;un moindre prix, s&rsquo;il les avait connus\u00bb.<br \/><br \/>Lorsque le Client agit en garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, il b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du produit pour se manifester. Il peut choisir entre la r\u00e9paration ou le remplacement du produit, sous r\u00e9serve des conditions de co\u00fbt pr\u00e9vues par l&rsquo;article L. 217-9 du code de la consommation. Il est dispens\u00e9 de rapporter la preuve de l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 du bien durant les vingt-quatre mois suivant la d\u00e9livrance du bien.<br \/>La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 s&rsquo;applique ind\u00e9pendamment de la garantie commerciale consentie.<\/p>\n<p><br \/>Le Client peut d\u00e9cider de mettre en \u0153uvre la garantie contre les d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue au sens de l&rsquo;article 1641 du code civil. Il peut choisir entre la r\u00e9solution de la vente ou une r\u00e9duction du prix de vente conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 1644 du code civil.<\/p>\n<p><b>PRODUITS NON FABRIQU\u00c9S PAR MON BEAUTY COACH<\/b><\/p>\n<p><b>Limitation de garantie\/responsabilit\u00e9<\/b><\/p>\n<p>Le Client est inform\u00e9 et que Esraahair ne peut \u00eatre tenu pour responsable des d\u00e9fauts des produits vendus en sa qualit\u00e9 de simple distributeur. Aussi, les produits sont garantis par les laboratoires ou les industriels fabricants contre tout d\u00e9faut de mati\u00e8re ou de fabrication. Les interventions au titre de la garantie ne sauraient avoir pour effet de prolonger la dur\u00e9e de garantie du fabricant. La pr\u00e9sentation du certificat de garantie sera rigoureusement exig\u00e9e lorsque la garantie sera invoqu\u00e9e.<\/p>\n<p>Au titre de cette garantie, la seule obligation incombant \u00e0 Esraahair sera le remplacement gratuit ou la r\u00e9paration du produit ou de l&rsquo;\u00e9l\u00e9ment reconnu d\u00e9fectueux par les services du fabricant. Tout produit appel\u00e9 \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de la garantie doit en effet \u00eatre, au pr\u00e9alable, soumis au service apr\u00e8s-vente du fabricant dont l&rsquo;accord est indispensable pour tout remplacement. Les frais \u00e9ventuels de port sont \u00e0 la charge du Client.<\/p>\n<p>En aucun cas Esraahair ne pourra \u00eatre tenue pour responsable de tout dommage indirect, incident, sp\u00e9cial ou accessoire et, notamment, sans que cela soit limitatif, la perte d&rsquo;exploitation, perte de profit ou de chance r\u00e9sultant de l&rsquo;achat de produits sur le site Esraahair.<\/p>\n<p>Les d\u00e9fauts et d\u00e9t\u00e9riorations provoqu\u00e9es par l&rsquo;usure naturelle ou par un accident ext\u00e9rieur (montage erron\u00e9, entretien d\u00e9fectueux, utilisation anormale&#8230;), ou encore par une modification du produit non pr\u00e9vue ni sp\u00e9cifi\u00e9e par le fabricant, sont exclus de la garantie.<\/p>\n<p>Par ailleurs, le Client accept\u00e9 que la responsabilit\u00e9 de Esraahair est limit\u00e9e \u00e0 une obligation de moyens, de par les conseils et diagnostics effectu\u00e9s avec professionnalisme par Esraahair, mais dont l\u2019absence de r\u00e9sultats et\/ou de r\u00e9sultats satisfaisants selon l\u2019appr\u00e9ciation du Client ne saurait \u00eatre reproch\u00e9e \u00e0 Esraahair. Par ailleurs, le Client est tenu d\u2019apporter \u00e0 Esraahair lors de son diagnostic des informations claires, v\u00e9ridiques et les plus pr\u00e9cises possibles (notamment en ce qui concerne ses \u00e9ventuelles allergies et\/ou ses intol\u00e9rances \u00e0 certains produits) de fa\u00e7on \u00e0 ce que ces informations soient prises en compte par Esraahair lors du diagnostic. \u00a0<\/p>\n<p><b>Site\u00a0<\/b><\/p>\n<p>Esraahair ne peut garantir et affirmer :<\/p>\n<p>&#8211; Que le site internet esraahair.com est exempt de virus, programmes d&rsquo;\u00e9crasement des donn\u00e9es, chevaux de Troie ou autre mat\u00e9riel de destruction (liste non exhaustive);<\/p>\n<p>&#8211; Que les informations contenues dans le site Esraahair sont exactes, compl\u00e8tes ou \u00e0 jour.<\/p>\n<p>Le site Esraahair peut contenir des impr\u00e9cisions techniques ou d&rsquo;autres d\u00e9fauts, Esraahair ne garantit pas la correction de ces d\u00e9fauts. Le site internet esraahair.com et le contenu de ce site sont pr\u00e9sent\u00e9s \u00ab en l&rsquo;\u00e9tat \u00bb et \u00ab en fonction des disponibilit\u00e9s \u00bb. Esraahair\u00a0exclut express\u00e9ment toute garantie de toute nature, expresse ou implicite, et notamment, sans que cette liste soit limitative, toutes garanties implicites de conformit\u00e9 ou d&rsquo;appropriation du site monbeautycoach.com ou de son contenu \u00e0 un usage habituel ou \u00e0 un usage sp\u00e9cifique, de leur qualit\u00e9 ou de l&rsquo;absence de contravention de ceux-ci \u00e0 une disposition quelconque.\u00a0<\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<p><b>ARTICLE 7. DISPONIBILIT\u00c9<\/b><\/p>\n<p>Les offres pr\u00e9sent\u00e9es par Esraahair SAS sont valables tant qu\u2019elles sont annonc\u00e9es sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019un ou plusieurs produits ou services apr\u00e8s passation de la Commande, le Client sera averti par e-mail. Le montant de sa Commande sera recalcul\u00e9 et le Client sera d\u00e9bit\u00e9 du nouveau montant, diminu\u00e9 des produits manquants. Si la Commande est enti\u00e8rement indisponible, le Client sera averti par e-mail et ne sera pas d\u00e9bit\u00e9 ou sera rembours\u00e9. Dans ce cas, Esraahair SAS ne pourra \u00eatre tenue responsable d\u2019aucun pr\u00e9judice subi par Le Client, ni tenu \u00e0 aucun dommages-int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<p>Esraahair SAS ne pourra \u00eatre tenue responsable de retards de livraison imputables \u00e0 des cas de force majeure dont elle serait victime et\/ou du transporteur.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><b>ARTICLE 8. COMMANDES<\/b><\/p>\n<p>Lorsque Le Client confirme sa commande en cliquant sur l\u2019ic\u00f4ne \u00ab Valider votre paiement \u00bb (ci-apr\u00e8s et ci-avant \u00ab la Commande \u00bb), il est consid\u00e9r\u00e9 comme ayant accept\u00e9 en connaissance de cause le contenu et les conditions de la Commande en cause et en particulier les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, les prix, volumes, caract\u00e9ristiques, quantit\u00e9s et d\u00e9lais de livraison des produits propos\u00e9s \u00e0 la vente et command\u00e9s par le Client. Mon Beauty Coach SAS confirmera ensuite cette commande par l\u2019envoi d\u2019un courrier \u00e9lectronique au Client. En outre, Esraahair SAS se r\u00e9serve le droit de suspendre ou d\u2019annuler toute ex\u00e9cution d\u2019une Commande et\/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d\u2019ex\u00e9cution, en cas de d\u00e9faut de paiement ou paiement partiel de toute somme qui serait due par Le Client, en cas d\u2019incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative \u00e0 l\u2019utilisation du Site, y compris \u00e0 l\u2019occasion de Commandes ant\u00e9rieures. Aussi, en cas d\u2019erreur de saisie de l\u2019adresse de messagerie \u00e9lectronique concern\u00e9e, ou de non-r\u00e9ception du message \u00e9lectronique de confirmation de Commande, la responsabilit\u00e9 de Esraahair SAS ne saurait \u00eatre engag\u00e9e. Dans ce cas la vente sera consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive, hors les cas d\u2019annulation de la Commande par Esraahair SAS, notamment pour indisponibilit\u00e9 des produits.\u00a0<\/p>\n<p><b>R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/b><\/p>\n<p>Les produits command\u00e9s demeurent la propri\u00e9t\u00e9 de Esraahair jusqu&rsquo;au complet encaissement du prix par Esraahair. En cas d\u2019incident de paiement, vous vous engagez \u00e0 restituer \u00e0 Esraahair les produits re\u00e7us et ce, d\u00e8s la premi\u00e8re demande.<\/p>\n<p>En revanche, vous assumez les risques (notamment de perte, de vol ou de d\u00e9t\u00e9rioration) lorsque les produits ont bien \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s.<\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<p><b>ARTICLE 9. PAIEMENTS<\/b><\/p>\n<p>Toutes les commandes sont payables en euros. Le paiement des achats produits e-shop peut s\u2019effectuer au moyen d\u2019une carte de paiement bancaire.<\/p>\n<p>Le Client garantit \u00e0 Esraahair SAS qu\u2019il est pleinement autoris\u00e9 \u00e0 utiliser la carte de paiement pour le paiement de sa commande et que ces moyens de paiement donnent l\u00e9galement acc\u00e8s \u00e0 des fonds suffisants pour couvrir tous les co\u00fbts r\u00e9sultant de sa commande sur le site esraahair.com. Esraahair SAS ne pourra \u00eatre tenu pour responsable de tout usage frauduleux du moyen de paiement utilis\u00e9.\u2028 Esraahair SAS se r\u00e9serve le droit de suspendre ou d\u2019annuler toute commande et\/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d\u2019ex\u00e9cution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par Le Client ou en cas d\u2019incident de paiement. Des p\u00e9nalit\u00e9s d\u2019un montant \u00e9gal au taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal major\u00e9 de cinq points sont applicables de plein droit aux montants impay\u00e9s \u00e0 l\u2019issue d\u2019un d\u00e9lai de dix jours suivant la date de paiement suppos\u00e9 ou d\u00e8s notification du rejet de paiement bancaire pour tout autre moyen de paiement.\u2028 La livraison de toute nouvelle commande pourra \u00eatre suspendue en cas de retard de paiement d\u2019une pr\u00e9c\u00e9dente commande et ce nonobstant les dispositions des pr\u00e9sentes. Il appartient au Client d\u2019enregistrer et d\u2019imprimer son certificat de paiement s\u2019il souhaite conserver les d\u00e9tails bancaires relatifs \u00e0 sa transaction.<\/p>\n<p>Esraahair SAS n\u2019enregistre et ne stocke aucune donn\u00e9e bancaire.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e5717d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9e5717d\" data-element_type=\"container\" data-core-v316-plus=\"true\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0b1d2b8 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"0b1d2b8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.20.0 - 26-03-2024 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Le site Internet esraahair.com est ouvert \u00e0 tous les utilisateurs du r\u00e9seau Internet. 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